Гарантии

Гарантия распространяется на оборудование и обеспечивает его исправную работу в течение 12 месяцев с момента передачи покупателю, при условии соблюдения правил эксплуатации храниения и транспортировки, указанных в инструкции.

Изготовитель берет на себя обязательства по ремонту или замене оборудования без дополнительной платы, после его возврата, проверки и подтверждения наличия дефекта.

Для получения гарантийного ремонта необходимо предоставить:

• заявление с описанием неисправности и фотоматериалы (видеоматериалы), подтверждающие поломку;
• гарантийные обязательства с подписями ответственных лиц и печатями;
• документы, подтверждающие дату отгрузки.

В гарантийном обслуживании может быть отказано в случаях:

• самостоятельного вскрытия и ремонта;
• повреждений, возникших из-за нарушения правил эксплуатации, транспортировки, хранения или ввода в эксплуатацию;
• дефектов, вызванных форс-мажорными обстоятельствами;
• нарушения целостности заводских пломб (при наличии);
• использования оборудования не по назначению;
• отсутствия или нечитаемости серийного номера.

Доставка неисправного оборудования осуществляется за счет покупателя. В случае необходимости выезда специалиста для ремонта, все сопутствующие расходы (проезд, проживание, командировочные) покрывает покупатель. Оплата производится до выезда специалиста.

Если после рассмотрения заявления дефект не будет подтвержден, покупатель компенсирует все расходы, связанные с рассмотрением претензии.

Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу, и не включает работы по техническому обслуживанию, описанные в руководстве.

Срок гарантии продлевается на период диагностики и ремонта.

Изготовитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, потерю прибыли или иной возможный ущерб.

Экспертиза, проведенная третьими лицами без участия представителя изготовителя, не является основанием для гарантийного ремонта.